在傳統(tǒng)的就醫(yī)流程中，患者康復出院時需要到“出入院辦理”窗口排隊辦理結算業(yè)務，有時還會因為流程不熟悉、資料不全等原因，多次往返病房和收費窗口，費時又費力。為改善就醫(yī)感受，提升患者體驗。

       今年8月起，瑞康醫(yī)院陸續(xù)在各病區(qū)推出了出院“床旁結算”服務，把“窗口服務”搬到“床旁服務”，將出院辦理業(yè)務前移至病區(qū)護士站。免去了以往患者辦理出院時，去收費窗口排長隊繳費、來回奔波的困擾，提升了出院辦理的效率，大大方便了患者。

1、什么是“床旁結算”？
       “床旁結算”，就是將住院患者的出院結算業(yè)務從固定收費窗口前移至病區(qū)護士站?；颊咧恍柙诟鱾€病區(qū)護士站即可辦理出院結算手續(xù)、取得結算憑證，避免因手續(xù)不全、結算人多而來回跑路和排隊。

2、所有患者都可以選擇“床旁結算”服務嗎？
       床旁結算適合大部分患者，目前現金結算及生育、重大疾?。ň用瘢?、第三方意外傷害（如：工傷、車禍）等需要醫(yī)保特殊審核程序的患者，暫不適合床旁結算。
3、出院患者“床旁結算”的服務流程？
       患者符合出院條件時，護理人員會提前告知病區(qū)患者“床旁結算”的流程、所需材料等，在辦理出院手續(xù)時，患者無需排隊即可在病區(qū)護士站“床旁結算”服務點辦理結算手續(xù)。